Glossar für Entscheider

Anhang A: Glossar für Entscheider

ABMAccount-Based Marketing — Strategie, bei der Marketing und Vertrieb gemeinsam auf ausgewählte Zielunternehmen fokussieren.

Agentic AIKI-Systeme, die eigenständig planen, entscheiden und handeln können.

AI SDRKI-Agent, der die Aufgaben eines menschlichen Vertriebsentwicklers übernimmt.

CRMCustomer Relationship Management — Software zur Verwaltung von Kundenbeziehungen.

Dark FunnelDer unsichtbare Teil der Kaufreise — alle Schritte ohne Wissen des Anbieters.

DSGVODatenschutz-Grundverordnung — europäische Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten.

EU AI ActEuropäische Verordnung zur Regulierung von Künstlicher Intelligenz.

Human-in-the-LoopDesignprinzip, bei dem ein Mensch in den KI-Entscheidungsprozess eingebunden bleibt.

ICPIdeal Customer Profile — datenbasierte Beschreibung des idealen Kunden.

Intent DataDigitale Signale, die auf aktives Kaufinteresse eines Unternehmens hindeuten.

Lead ScoringBewertung und Priorisierung von Leads nach Kaufwahrscheinlichkeit.

LLMLarge Language Model — die Technologie hinter ChatGPT, Claude etc.

MQLMarketing Qualified Lead — Lead mit ausreichend Interesse für Marketing-Relevanz.

Outcome-as-a-ServiceGeschäftsmodell mit Bezahlung für Ergebnisse statt Aktivitäten.

Revenue ArchitectureSystematischer Aufbau aller umsatzgenerierenden Prozesse als integriertes System.

RevOpsRevenue Operations — gemeinsame Organisation von Marketing, Vertrieb und Customer Success.

Signal-based SellingVertriebsansatz, bei dem Ansprache erst bei konkretem Kaufsignal erfolgt.

SQLSales Qualified Lead — vom Vertrieb als echte Verkaufschance eingestuft.

Kein Pitch. Kein Verkaufsgespräch. Ein strategisches Gespräch unter Geschäftsleuten, die verstehen wollen, ob eine Zusammenarbeit Sinn macht.